更新时间:2021-11-11
提示条款:
谷医堂健康APP是由谷医堂集团旗下银川谷医堂互联网医院有限公司提供的医疗健康类应用软件。根据中国相关法律法规的要求,我们制定了收集、使用、披露和保护您个人信息的隐私保护政策。本《隐私政策》详细说明了谷医堂健康APP在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策和措施。
请您在使用银川谷医堂互联网医院有限公司提供的各项服务前,务必仔细阅读并透彻理解本政策。如对本政策内容有任何疑问,您可向平台客服咨询。阅读本政策的过程中,如果您不同意本政策或其中任何内容,您应立即停止使用平台服务。当您认可本政策全部内容时,即可使用平台服务。
当您使用谷医堂健康APP的客户端、网站或者其他商品或服务时,您在首次阅读、理解并同意本政策之后,可选择后续不再接收本政策提示。本政策在发布之日起生效,在谷医堂健康APP永久停止运营或永久停止提供服务之日起失效。当本政策因业务功能发生变化须进行实质性修订时,我们会通过推送通知的方式及时向您告知。
您一旦签收本政策文本即承认您已了解全部内容,并认可本政策全部内容!
1.个人信息的收集
1.1 收集的目的
我们收集个人信息是为了更好的为您提供服务。为了在在线诊疗时,需要您提供实体医疗机构的患者病历、检验检查单、用药情况等照片时,能获取您的手机照片。开发者将在获取您的明示同意后,使用您的相册(仅写入)权限。同时也为了更方便的及时拍摄进行实时上传照片,开发者将在获取你的明示同意后,访问你的摄像头。提供您相对详细的个人信息并注册成为谷医堂健康APP的用户,可以享受更多的医疗健康服务。个人健康数据的提供可以让医生和谷医堂更好的为您服务,帮您解决健康问题。谷医堂对所有个人信息的收集都是为了更好的提供服务,并非用于其他商业用途。
1.2 收集的方式
谷医堂健康APP的部分功能,需要您首先完成注册,您在注册过程中,需要提供个人和健康信息。您在浏览、登录、使用谷医堂健康APP服务过程中所提供、显示的信息, 视为向我们公开,同意我们采用技术手段进行收集和保存。
我们的APP通过友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力和精准的推送服务。同时为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。我们会在您授权同意后收集和使用这些设备信息,您也可以取消授权服务,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.个人信息范围和来源
2.1 个人信息范围
我们收集的个人信息包括但不限于用户姓名、头像等基础信息、用户手机的位置定位、用户分享到微博、微信、qq空间等社交化网络上的数据、用户设备信息、订单信息、问诊记录、上传照片、参与医生评价等。
我们将采用公开透明的方式收集您记录的血糖、血压、血脂、尿酸、饮食、体重、运动,此类数据记录均是在您的意愿之上收集。我们仅作数据记录和展示,且根据您的数据记录,全方位的为您提供更合理的健康管理方案之外不作其他商业用途。
我们收集的个人信息包括用户姓名(用于您的自我区别)、头像(用于用户在APP中其他数据交互模块展示,例如:点评等动态交流时)、手机号(用于用户接收验证码)等基础信息;同时要获取您的微博、微信、qq空间等用于转发应用内教育文章、视频和沟通交流的目的,此行为是基于您的意愿之上的操作,不作强制要求和平台的盈利手段;我们还需获取消息提示权限,此权限有对应功能开关,根据您的意愿,在具体时间点提醒您回复问诊,您可以根据需要打开或关闭。我们将秉承《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》中的要求,严格执行,不存在超范围收集个人信息、私自收集个人信息、私自共享给第三方、强制用户使用定向推送功能、过度索取权限、频繁申请权限、强制使用权限等一系列不合规操作。
2.2 个人信息来源
来源包括但不限于:(1)在用户加入本站成为会员时,用户根据本站要求提供的个人注册信息。(2) 您通过各种手机操作系统使用过程中,我们能够收集到的信息。(3) 为了更好的提供服务,我们将采用其他方式(例如:电子邮件、信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表)来收集您的个人信息。
3.个人信息的使用、披露
3.1 个人信息的使用
3.1.1 为了更好地服务您,我们根据相关服务需要,在法定范围内使用您的个人信息,但不会用于其他商业用途
3.1.2 本站承诺不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户的许可。
3.1.3 本站亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。
3.2 个人信息的披露出现以下情况的,我们会在合法范围内对您的个人信息予以披露:
3.2.1 经您同意,向第三方披露。
3.2.2 应行政或司法等政府相关部门要求提供信息的,我们会在法定范围配合提供。
3.2.3 为识别、联系或向可能对我们的权利或财产、其他用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼,而需要使用到您的个人信息。
3.2 4 如果您出现违反中国有关法律或者谷医堂健康APP相关规则、政策的,导致第三方受损害,且在告知后仍然持续或者在一自然年度中出现两次违法或违规情况,需要披露信息以减少相关损害的。
3.2.5 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息。
3.2.6 其他法律不禁止且谷医堂健康APP根据相关规则、政策认为合理的披露。
3.3 特别提示
3.3.1 您需要理解的是,我们无法收回在您的许可下已经做出的任何披露!
3.3.2 本站历来重视对用户隐私的保护,对您的个人身份信息、医疗信息等受保护的健康信息(Protected Health Information ,PHI)将按照现行法律法规的规定和医院的隐私策略和规章制度进行处理。
4.安全提示及责任豁免
4.1 我们将尽最大的努力保障您的个人信息安全, 采用技术手段限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施,但是您应当知晓,根据我们的现有技术不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
4.2 您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如,不要泄露您的个人密码。
4.3 在使用本站服务进行网上购药、问诊、健康管理时,请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
4.4 本隐私政策不适用于在您点击我们网站链接后的外部网站收集数据的行为。
5.本隐私政策的修正
5.1 我们有权根据经营需要,对本政策进行调整,以便更好的服务您,增加您的服务体验。
5.2 本政策变更后,我们会采用电子邮件或者公告等方式通知您,通知发出后,您仍继续使用谷医堂健康APP或者未明确表示反对,视为您知晓并同意受通知中内容及此类变更条款的约束。
5.3 本隐私政策在执行的过程中,我们真诚的欢迎各位用户提出宝贵意见,以便我们能够提供更好、更人性化的服务
6.第三方插件目的、方式、范围
为了给您提供更多的服务和功能,我方可能会通过SDK接口等方式获取您的部分信息(包括:您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如IMEI、MA C、IDFA等)等设备信息、麦克风权限、应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息等)除本客户端提供的服务和功能外,本客户端还集成了第三方SDK,在提供具体服务前通过弹窗方式另行获取您的授权,我们会在授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
6.1 极光推送SDK:为了及时向您提供社区动态提醒、订阅消息等服务通知,我们使用了极光推送SDK,如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO、苹果手机,我们接入的上述手机厂商PUSH SDK,这些SDK需要获取您的手机终端唯一标识信息、手机当前状态、当前网络状态、应用列表信息、存储权限、唤醒屏幕、通知栏权限、更改网络状态、读取WiFi状态并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现App推送服务;
6.2 友盟统计SDK:为了更好的为您服务,可能需要访问您的设备信息、App类别、App名称、App版本、应用列表信息、读取手机状态和身份、网络权限来进行数据统计,提升业务办理质量;
6.3 geetest一键登录SDK:您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录、自动登录功能时,为了保证登录服务正常运行,验证使用设备及登录身份的合法性和安全性以及身份的合法性,我们需要访问您的终端MAC地址、终端唯一识别码、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、个人姓名、电话号码、住址、邮箱、入网时间、网络类型、应用列表信息和手机品牌信息。
7.设备信息:
为了使您可以安全地登录和记录数据,我们可能会登录帐号信息、手机信息、智能设备信息,以及谷医堂健康账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供绑定血糖测试仪功能。上述各项信息项列举如下:
a 登录账号信息:谷医堂健康账号。
b 手机信息:硬件设备标识(MAC、OAID、Android、IMEI、IMSI、IDFA)、手机型号、系统版本信息。
c 通过WiFi连接的智能设备:WiFi信息(SSID,BSSID, WiFi的Mac地址、WiFi密码)、设备Mac地址、设备ID。
d 通过蓝牙连接的智能设备:设备蓝牙Mac、设备ID。
请注意,单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
需要特别说明的是,接入谷医堂健康的第三方智能设备自身可能存在收集用户信息的功能,第三方智能设备收集的用户信息权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权。
8.个人信息主体注销账户:
您可通过账户注销的方式撤回全部个人信息可通过访问“谷医堂健康”APP—>我的—>设置—>注销账户信息。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
对于您的问诊信息,我们会在您注销您的账户后继续保存15年;
对于您在我们平台上购买的商品和服务信息、交易信息,我们会在您注销您的账户后继续保存3年;
除法律另有规定外,对于您的其他信息,我们会在您注销您的账户时同步删除。
9.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系
公司名称:银川谷医堂互联网医院有限公司
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我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过以下方式联系
电话联系方式:400-6090-399 400-8855-091
一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
"国家移动互联网应用安全管理中心:http://www.cnaac.org.cn/report.html"